Colterm atrage atenția timișorenilor asupra unor tentative de fraudă prin care persoane necunoscute se prezintă fals ca angajați ai companiei și încearcă să convingă cetățenii să depună cereri de debranșare de la serviciile de termoficare. Aceste acțiuni nu au nicio legătură cu Colterm și reprezintă tentative de înșelătorie.
Reprezentanții companiei subliniază că niciun angajat Colterm nu solicită date personale sau semnături pe documente în afara sediului oficial sau prin canale sigure. Toate tranzacțiile ce implică bani se realizează doar la sediul Colterm de pe strada Episcop Joseph Lonovici nr. 4 din Timișoara sau prin intermediul băncilor.
„Nu oferiți date personale sau documente unor persoane necunoscute! Nu semnați niciun document fără a verifica sursa!”, avertizează reprezentanții Colterm.
În cazul în care cineva este abordat în acest mod, este recomandat să semnaleze imediat situația către companie și către autoritățile competente, pentru a preveni eventuale înșelătorii.
Pentru informații oficiale și actualizate despre serviciile Colterm, cetățenii pot consulta pagina de Facebook a companiei, site-ul oficial sau se pot adresa direct la sediul central.
„Vă rugăm să fiți vigilenți și să ne ajutați să prevenim astfel de înșelătorii!”, este apelul făcut de Colterm către toți timișorenii.
