Companiile PPC Energie și PPC Energie Muntenia, parte a grupului PPC în România, au anunțat oficial fuziunea lor, începând din 31 decembrie 2024. Scopul principal al acestui proces este eficientizarea activităților de furnizare a energiei electrice și gazelor naturale, oferirea unor servicii de calitate superioară și reducerea impactului volatilității pieței energetice din România.
Un pas strategic pentru clienți și piață
Această fuziune aduce îmbunătățiri semnificative în modul în care clienții interacționează cu PPC Energie.
„Prin unificarea operațiunilor sub o singură companie de furnizare, PPC Energie nu doar că își consolidează poziția pe piața de energie din România, ci pune un accent deosebit pe îmbunătățirea experienței clienților. Fuziunea ne permite să oferim servicii cu valoare adăugată, cum ar fi soluții energetice avansate și suport personalizat, asigurând în același timp calitate superioară și accesibilitate în toate interacțiunile cu clienții noștri”, a declarat Ionuț Dună, Director General PPC Energie.
Modificări temporare în serviciile oferite
În perioada 30 decembrie 2024 – 5 ianuarie 2025, unele servicii ale PPC Energie, inclusiv aplicația myPPC, sunt temporar indisponibile pentru actualizarea sistemelor informatice necesare fuziunii. În această perioadă:
- Call center-ul este operațional în zilele de 30, 31 decembrie și 3 ianuarie pentru preluarea solicitărilor clienților.
- Plățile pot fi efectuate prin transfer bancar, automate de tip self-pay sau la partenerii bancari. Înregistrarea acestor plăți în sistem va începe pe 8 ianuarie 2025.
Ce rămâne neschimbat pentru clienți
Contractele și facturile clienților PPC Energie Muntenia vor fi gestionate de PPC Energie S.A. fără modificări în drepturi sau obligații. Clienții vor continua să aibă acces la platformele digitale, inclusiv myPPC, pentru gestionarea conturilor, plata facturilor și înregistrarea indexului.
Plățile rămân accesibile prin diverse metode:
- Online: transfer bancar, direct debit sau din aplicația myPPC.
- Numerar: în rețele de magazine precum Profi, Auchan, Carrefour sau magazine PPC Energie dotate cu POS.
Aplicația myPPC, disponibilă pe App Store, Google Play și Huawei AppGallery, facilitează plata facturilor și accesul la soluții energetice avansate.
PPC Energie: lider pe piața de energie din România
Grupul PPC, cu o bază de peste 3 milioane de clienți, este unul dintre principalii furnizori de energie electrică și gaze naturale din România. Cu o rețea de 81 de magazine moderne, PPC Energie oferă soluții sustenabile și produse eficiente energetic, punând accent pe economisirea energiei și confortul clienților.
