Spitalul Clinic Municipal de Urgență Timișoara a pus în funcțiune, începând cu 1 aprilie 2026, un nou sistem digital pentru programarea pacienților în ambulatoriu. Noua platformă este disponibilă non-stop și este susținută de un call-center dedicat, având ca scop principal reducerea timpului de așteptare.
Programări disponibile la orice oră
Pacienții care au nevoie de consultații sau investigații medicale pot accesa noul serviciu indiferent de oră sau zi. Sistemul a fost gândit să simplifice accesul la serviciile medicale, oferind un traseu digital complet, de la rezervare până la confirmare.
„Prin intermediul acesteia, pacienții se pot programa rapid și sigur la consultații și investigații medicale în ambulatoriu”.
Ce oferă noul sistem digital
Modernizarea portalului vine cu o serie de facilități menite să schimbe modul în care pacienții interacționează cu spitalul:
Acces permanent: Platforma este online 24/7.
Notificări pe telefon: Sistemul trimite confirmări și mesaje automate pentru fiecare programare.
Suport prin call-center: Persoanele care au nevoie de ajutor pot apela la personal instruit pentru asistență.
Rapiditate: Procedura este optimizată pentru a scurta timpul necesar obținerii unei programări.
„Noul sistem digital este completat de un call-center dedicat, unde personalul instruit oferă suport pacienților pentru realizarea programărilor și pentru obținerea informațiilor necesare”.
Cum se accesează platforma
Programările se pot face online, direct pe site: www.spitalul-municipal-timisoara.ro, Secțiunea Informații pacienți/Programări ambulatoriu, accesând Portal Programări Online sau scanând codul QR:
Această schimbare face parte dintr-un efort mai amplu de a aduce serviciile medicale mai aproape de cetățeni prin soluții moderne și sigure.
„Implementarea face parte din procesul de digitalizare și modernizare a serviciilor medicale oferite de Spitalul Clinic Municipal de Urgență Timișoara, obiectivul principal fiind facilitarea accesului pacienților la servicii medicale și reducerea timpilor de așteptare pentru programări”.
Dacă îți place cum scriem și vrei să susții jurnalismul local independent, abonează-te cu 5 euro prin Patreon. Abonații primesc pe email, în premieră, cele mai bune știri din Timișoara.
Prin Patreon:
