În contextul sărbătorilor legale de 1 Mai și a perioadei de Paște, magazinele PPC Energie din judeţele Timiş, Caraş–Severin, Arad şi Hunedoara vor fi închise.
Magazinele vor fi închise în data de 1 Mai și în intervalul 3-6 mai. Serviciul de call center va fi disponibil doar pentru informații automate, precum transmiterea indexului sau detalii despre factură și sold.
Acces Rapid și Simplu la Serviciile Digitale
Majoritatea operațiunilor pot fi realizate online, fără a fi necesară vizita la magazinele PPC Energie. Clienții sunt încurajați să folosească opțiunile digitale pentru comunicare, primire și plată a facturii, precum și pentru contractarea online.
Factură Electronică și Transmiterea Indexului
Clienții pot opta pentru primirea facturii electronice prin e-mail sau SMS, sau pot descărca o copie a facturii online. Indexul de energie electrică sau gaz poate fi transmis prin aplicația myPPC sau pe pagina web dedicată.
Contact Ușor cu Consultanții
Clienții pot intra în contact cu un consultant PPC Energie prin telefon sau prin intermediul aplicației myPPC, disponibilă gratuit pe diverse platforme. Aplicația permite gestionarea facturilor, înregistrarea indexului și verificarea balanței de plată.
Modalități de Plată Diverse
Plățile pot fi efectuate online, prin direct debit, transfer bancar sau din aplicația myPPC. Pentru cei care preferă plata cash, automatele de plată sunt disponibile în magazinele PPC Energie și în rețelele de magazine partenere.
Informații Suplimentare
Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai PPC Energie sunt disponibile pe factura de energie electrică sau online.
