Toate magazinele PPC Energie din județele Timiș, Caraș-Severin, Arad și Hunedoara vor fi închise joi, 15 august 2024, cu ocazia zilei libere legale. Clienții sunt încurajați să folosească opțiunile digitale pentru a accesa serviciile aferente.
Joi, 15 august 2024, magazinele PPC Energie din județele Timiș, Caraș-Severin, Arad și Hunedoara vor fi închise. Această măsură vine ca urmare a sărbătorii legale, astfel că toate operațiunile de la fața locului vor fi suspendate temporar. Clienții pot utiliza în continuare serviciile online și telefonice pentru a-și gestiona conturile și a primi informații esențiale.
Deși magazinele vor fi închise, serviciul de call center va rămâne activ, dar disponibil doar în modul automat pentru acțiuni precum transmiterea indexului sau verificarea soldului. PPC Energie recomandă clienților să acceseze serviciile online pentru a evita orice neplăceri.
„Recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online”, au transmis reprezentanții companiei.
Pentru a simplifica procesul, clienții pot accesa Asistentul Virtual pe site-ul PPC Energie, unde pot obține informații despre sold, confirma plăți sau descărca copii ale facturilor. De asemenea, indexul poate fi transmis prin aplicația myPPC sau direct de pe site-ul oficial.
În restul zilelor, magazinele PPC Energie își vor desfășura activitatea conform programului obișnuit. Pentru plata facturilor, clienții au la dispoziție o gamă largă de opțiuni, de la plăți online la utilizarea aplicației myPPC sau plata cash la automatele self-pay disponibile în anumite locații.
